Hekim web sitesinde tanıtım yönetmeliği: izin verilenler ve yasaklar

Yönetmelik ve kapsamı

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmış ve aynı gün yürürlüğe girmiştir. Yönetmeliğin 13 üncü maddesi ile 29 Temmuz 2023 tarihli önceki yönetmelik yürürlükten kaldırılmıştır. Önceki yönetmeliğe yapılan atıflar ise yeni yönetmeliğe yapılmış sayılmaktadır.

Yönetmelik; sağlık meslek mensuplarını, özel sağlık kuruluşlarını ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsamaktadır. 5 inci maddenin ikinci fıkrası, sosyal paylaşım platformlarında ve internet sitelerinde yapılan tanıtım ve bilgilendirmelerin de yönetmelikteki ilkelere uygun olmasını şart koşmaktadır. Dolayısıyla bir hekimin kişisel web sitesi, akademik sayfası ve sosyal medya hesapları bu hükümlere tabidir.

Reklam ile bilgilendirme arasındaki ayrım

Yönetmelik reklamı, bir ürünü, hizmeti, kişiyi ya da kurumu bilgilendirme ve tanıtım sınırlarının ötesinde ön plana çıkaran faaliyet olarak tanımlamaktadır. Sağlık hizmetlerinde örtülü ya da açık reklam yasaktır. Bilgilendirme ise serbesttir ve hekim açısından kapsamı 4 üncü maddede sayılmıştır: ana dal ve yan dal uzmanlığı, akademik unvan, hasta kabul yeri ve zamanı ile sağlığı koruyucu nitelikteki bilgiler.

Bu ayrım, sitenin dilini de belirlemektedir. Aynı bilgi, okuyucuyu belirli bir hekime yönlendirecek ya da hekimi diğerlerinden üstün gösterecek biçimde yazıldığında bilgilendirme olmaktan çıkmakta ve reklam niteliği kazanmaktadır.

Sitede yer alabilecek bilgiler

Yönetmeliğin 4 üncü ve 5 inci maddelerine göre bir hekim sitesinde şu bilgiler yer alabilir:

• Ana dal ve yan dal uzmanlığı ile akademik unvan
• Hasta kabul yeri, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri
• Diplomadaki uzmanlık alanı içinde kalmak kaydıyla eğitimler, tescilli sertifikalar ve bilimsel yayınlar
• Sağlığı koruyucu ve bilgilendirici yazılar
• Sitenin son güncelleme tarihi ve site editörünün iletişim bilgisi; 5 inci maddenin birinci fıkrasının (ı) bendine göre bu iki bilginin açıkça belirtilmesi zorunludur

Yasak olan içerikler

5 inci madde, bilgilendirme sınırını aşan içerikleri ayrıca saymaktadır. Bunların başlıcaları şunlardır:

• Hasta ya da hasta yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam mahiyetinde paylaşım
• Ücret, indirim, kampanya ya da promosyon bilgisi
• Hastayı doğrudan ya da dolaylı olarak belirli bir sağlık meslek mensubuna ya da kuruluşa yönlendiren içerik; check-up, tarama ve danışmanlık gibi hizmetlerin bu amaçla kullanılması
• Bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemlerin tanıtımı
• 1219 sayılı Kanun ile belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında, sertifika ve benzeri eğitim belgelerine dayalı uzmanlık unvanı
• Sosyal medyada ve arama motorlarında ücretli, sponsorlu ya da öne çıkarma amaçlı kayıt ve paylaşım
• Rıza alınmadan yapılan arama ve mesajlar; çekiliş, hediye ve benzeri teşvikler

Hasta görselleri

Hasta görseli kullanımı tamamen yasaklanmamış, ancak 7 nci maddede sıkı şartlara bağlanmıştır. Görsel için hastadan Ek-1'deki Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu ile yazılı ya da elektronik açık rıza alınması gerekmektedir. Hasta içeriği önceden görebilmekte ve rızasını her zaman geri alabilmektedir. Rıza vermeyen hastaya tanı, tedavi ve ücret açısından farklı davranılamaz, rıza karşılığında ücret, indirim ya da hediye verilemez.

Görseller üzerinde sonradan teknolojik değişiklik ya da düzeltme yapılamaz. Öncesi ve sonrası fotoğrafları aynı koşullarda çekilmeli, işlem ve çekim tarihleri gösterilmelidir. Ameliyat sırasında çekilen görüntüler ile mahrem bölge görüntüleri paylaşılamaz. Söz konusu paylaşımların yorum, beğeni ve yeniden paylaşım gibi kullanıcı etkileşimlerine kapatılması zorunludur. Ayrıca her paylaşıma, cerrahi ya da girişimsel işlemlerde sonuçların kişiden kişiye değişiklik gösterebileceğini belirten uyarı metninin eklenmesi gerekmektedir.

Denetim ve yaptırımlar

Her ilde yedi üyeli bir İl Değerlendirme Komisyonu kurulmakta ve başvurular 45 gün içinde karara bağlanmaktadır. Basın, sosyal medya ve internet siteleri düzenli olarak izlenmektedir. Yaptırımlar 12 nci maddede düzenlenmiştir. Özel sağlık kuruluşlarına 3359 sayılı Kanun kapsamında idari para cezası uygulanmaktadır. Mesleğini serbest olarak icra etmeyen hekimler için ise 1219 sayılı Kanunun 27 nci ve 44 üncü maddeleri uygulanmakta, ayrıca görev yapılan kamu kurumuna ve bağlı olunan meslek kuruluşuna bildirim yapılmaktadır. Sağlığa zarar verebilecek internet içeriklerine 5651 sayılı Kanun kapsamında erişim engeli getirilebilmektedir.

Akademik hekim sitesi açısından anlamı

Yönetmelik, hekimin internette bulunmasını engellememekte, bulunma biçimini sınırlamaktadır. Bir akademik hekim sitesi bu sınır içinde rahatlıkla kurulabilir: uzmanlık ve unvan, yayın listesi, verilen dersler, dernek üyelikleri ve sağlığı koruyucu bilgilendirme yazıları yönetmeliğin açıkça izin verdiği içeriklerdir. Sosyal medyada paylaşılan bilgilendirici içeriğin siteye taşınması da bu içeriğin kalıcı ve tarihli bir arşivde tutulmasını olanaklı kılmaktadır.

Silsile Labs tarafından kurulan hekim akademik siteleri bu ayrım gözetilerek hazırlanmaktadır. Her sayfada son güncelleme tarihi ve editör iletişimi bulunmakta, sitede hasta yorumu, fiyat ve kampanya için bir alan yer almamaktadır. Pano, yayından önce kurala aykırı olabilecek ifadeleri işaretlemektedir. Ancak içeriğin sorumluluğu hekimde kalmaktadır.